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──如何讓自己成為真正的『人脈通』──

  不管你對『成功』的定義是什麼,它是每個人都想追求的。而獲致成功的因素也很多,但在人際互動頻繁的現代社會裏,擁有豐沛的人脈,應該是其中不可或缺的一環。而建立豐沛的人脈絕不是少數有地位人的專利,只要你願意,任何人都可以擁有,因為穩固的人脈是經營出來的!

   談到『人脈經營』,首先千萬不可以只把它當作是一項概念性的名詞而已;你必需是以經營事業的方式來從事。一旦決定開始,便要持之以恒、永續經營。不是每個人都可以像王永慶一樣掌管上萬人的企業,但每個人卻都有一個特有的、專屬的『人脈公司』等著你經營!接下來一定有人會問:那我如何來經營人脈?就像企業經營一樣,它沒有所謂標準答案,甚至可以出一本專書來討論,但有幾個原則的掌握卻是必要的:

      第一、要主動。

    絕大部分的人在人際互動上都是被動的,只在有利害關係時才會主動但如果把人脈都建立在利害關係上,就維繫不了穩固而長久的關係,也不是真正的人脈。事實上,人與人的交往,都有一個不變的過程,那就是:認識→》熟識→》伙伴   我們經營人脈的最終目標,就是要與每一個人發展成為伙伴關係。要認識你想結交的人很容易,但這只是第一步;要變為熟識,就要靠主動去增加彼此互動的頻率,而且每次的交會就要累積下次互動的主題。熟識之後,還要不斷付出關心,並展現自己的特色,取得對方的認同,這時他就不只是個人接受你,還會替你傳導,引導他的人脈來接受認識你──這就是所謂的『伙伴關係』當我們對待每個人,都把眼光放到最後的伙伴關係時,即使我們把它應用在狹隘的銷售行為,面對不能成交的客戶(甚至去與你的競爭對手成交)時,就不會扭頭就走,到此為止。因為你焉知他的人脈中沒有成交的機會?──請你一定要繼續與他互動! 以上所提如果你不採取主動,那麼一切都是空談。請記住,貴人不是命中註定自然出現;他是你去互動創造出來的,而且端看你有沒有把他當貴人看待。

    第二、要組織化。

    當你的人脈發展到一定數量時,就像企業經營一樣,一定要把員工組織部門化,然後分層負責。而在人際關係當中,『介紹人』是很重要的一項互動橋樑因此我們可以運用介紹人這層關係,將你的人脈資料像族譜一樣串連開來《切忌像名片盒似地平行排列》。 傳銷及保險事業便是用這樣的方式去做上下線管理。為什麼要這樣做呢?想想看,你與你的人脈互動的同時,他們也會彼此互動,當你能掌握他們的關係時,便能增加你人脈經營的著力點。換句話說當與你的某一人脈互動出成果時,一定要記得去感謝你的橋樑(介紹人),有困難時也可以尋求橋樑的協助,如此他才會更放心地引進更多的人脈給你;過河拆橋以及越級經營的事千萬不能做。再者,所謂擒賊先擒王,當已有成千上萬的人脈時,你也無法一一與他們互動,就只能掌握人脈幹部,才能讓你的人脈公司運作得更順暢!

      第三、要做記錄。

   『成功不是靠記憶,而是靠記錄』。人脈經營一定要善用工具建立客戶資料卡是最常見的(但人脈不只是客戶),再依自己的需求作分類,並另行記錄依生日排列的名冊(生日是最好的互動機會)──這在人工記錄上,已是非常難得的有心人才會這麼做。但人脈經營只有這些記錄還是不夠,如以上所提的人脈組織圖表,時間管理及人際互動資料,就很難用人工加以記錄,最好能運用現代的科技─電腦來幫你整理,並選擇適合的含有以上功能的人脈經營軟體來使用,才能讓你事半功倍。

    總之,人脈經營的最高境界:就是要能善用你人脈的人脈。我們不需要有解決所有問題的能力,重要的是要找到能解決且樂於幫你解決問題的人,如此便能幫助自己,也能幫助朋友。當你能確實運用人脈時,便能吸引更多的人脈,這絕對是一個善性的循環。最後要提醒大家,在人脈的經營上,一定要本乎『誠』,也就是要言行一致。否則任何方法的運用,都只是權謀、騙術,那麼你辛苦建立的人脈很容易便毀於一旦,不可不慎!

引用出處:http://www.hauching.com.tw/landtop/tdArt01.htm

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